Question 1

Was ist die KiiT KI-Zentrale?

Accepted Answer

Eine zentrale Lösung, in der Website, digitale Assistenten, Kontakte, Kalender und automatisierte Abläufe zusammengeführt sind – statt mehrerer getrennter Programme.

Question 2

Für welche Unternehmen eignet sie sich?

Accepted Answer

Für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre digitalen Bereiche zentral organisieren möchten, ohne mehrere unabhängige Tools zu pflegen.

Question 3

Was ist im Preis enthalten?

Accepted Answer

Ein Premium-Onepager, ein Assistent nach Wahl, CRM, Kalender, Anfrage-Automatik und persönliche Einrichtung. Die 85 € netto monatlich basieren auf jährlicher Vorauszahlung.

Question 4

Was umfasst die Einrichtung?

Accepted Answer

Die einmalige Einrichtung (490 € netto) umfasst die persönliche Einrichtung, eine Korrekturrunde und eine Stunde Einweisung.

Question 5

Welcher Assistent ist inklusive?

Accepted Answer

Sie wählen einen der drei Assistenten: VoiceCall, VoiceWeb oder WebChat. Weitere Assistenten sind auf Anfrage möglich.

Question 6

Worin unterscheiden sich VoiceCall, VoiceWeb und WebChat?

Accepted Answer

VoiceCall nimmt telefonische Anfragen entgegen, VoiceWeb führt ein Sprachgespräch direkt auf der Website, WebChat beantwortet schriftliche Fragen auf der Website.

Question 7

Was passiert bei höherer Nutzung?

Accepted Answer

Über den Inklusivumfang hinaus wird weitere Nutzung abgerechnet: VoiceCall 0,20 €/Minute, VoiceWeb 0,15 €/Minute, WebChat 5 € je angefangene 100 KI-Antworten.

Question 8

Werden ungenutzte Minuten übertragen?

Accepted Answer

Nein. Nicht genutzte Minuten oder KI-Antworten verfallen am Monatsende und werden nicht in den nächsten Monat übertragen.

Question 9

Kann ich weitere Assistenten ergänzen?

Accepted Answer

Ja. Zusätzliche Assistenten und höhere Nutzungsmengen werden nach persönlicher Abstimmung eingerichtet.

Question 10

Kann ich die Website selbst bearbeiten?

Accepted Answer

Ja. Nach der Einweisung können Sie Inhalte selbstständig pflegen. Zusätzlich übernimmt KiiT zwei kleine Änderungen monatlich, maximal 30 Minuten insgesamt.

Question 11

Welche Änderungen übernimmt KiiT?

Accepted Answer

Zwei kleine Änderungen monatlich, zusammen maximal 30 Minuten – nicht auf Folgemonate übertragbar.

Question 12

Ist eine Domain enthalten?

Accepted Answer

Eine verfügbare Standard-.de-Domain wird von KiiT registriert und während der Vertragslaufzeit verwaltet. Premiumdomains und andere Endungen sind gegen Aufpreis möglich.

Question 13

Sind andere Domainendungen möglich?

Accepted Answer

Ja, auf Anfrage gegen Aufpreis.

Question 14

Ist ein E-Mail-Postfach enthalten?

Accepted Answer

Ein geschäftliches E-Mail-Postfach ist nicht im Standardpaket enthalten und kann auf Anfrage eingerichtet werden. Automatische Bestätigungsmails aus der KI-Zentrale sind davon unabhängig möglich.

Question 15

Was passiert mit der Domain bei Kündigung?

Accepted Answer

Auf Wunsch wird die Domain gegen eine Bearbeitungsgebühr von 35 € netto übertragen. Alternativ wird sie gekündigt und freigegeben.

Question 16

Kann die Website übertragen werden?

Accepted Answer

Die Website wird innerhalb der KiiT KI-Zentrale betrieben. Eine automatische Übertragung in fremde Systeme ist nicht enthalten. Nach Vertragsende prüft KiiT auf Wunsch eine technisch mögliche Übertragung.

Question 17

Können Kontaktdaten exportiert werden?

Accepted Answer

Kontaktdaten können im Rahmen der KI-Zentrale verwaltet werden. Einzelheiten zum Export werden persönlich abgestimmt.

Question 18

Was beinhaltet die Anfrage-Automatik?

Accepted Answer

Einen verständlichen Standardablauf: Kontakt anlegen, Herkunft speichern, interne E-Mail, Eingangs- oder Terminbestätigung, Kalendereintrag, optionale Erinnerung und Statussetzung.

Question 19

Sind individuelle Automatisierungen möglich?

Accepted Answer

Komplexe Bestell-, Angebots- oder Buchhaltungsabläufe sind keine Standardleistung, werden aber nach Abstimmung eingerichtet.

Question 20

Was sind Aufgaben-Assistenten und SuperAgents?

Accepted Answer

Aufgaben-Assistenten unterstützen bei freigegebenen Aufgaben. Individuelle SuperAgents werden nach Abstimmung eingerichtet und handeln nicht unbegrenzt selbstständig oder ohne Freigabe.

Question 21

Wie wird abgerechnet?

Accepted Answer

Jährlich im Voraus. Die 85 € netto monatlich entsprechen einer jährlichen Vorauszahlung von 1.020 € netto. Alle Preise für Geschäftskunden, netto.

Question 22

Gibt es einen kostenlosen Probemonat?

Accepted Answer

Nein. Es gibt einen klaren Einstieg mit einmaliger Einrichtung und jährlicher Vorauszahlung.

Question 23

Können Nutzungsmengen gesammelt abgerechnet werden?

Accepted Answer

Ja. Zusätzliche Nutzung kann gesammelt abgerechnet werden.

Question 24

Wie lange läuft der Vertrag?

Accepted Answer

Zwölf Monate mit einer Kündigungsfrist von einem Monat vor Vertragsende. Danach verlängert sich der Vertrag um weitere zwölf Monate.

Question 25

Was passiert bei einer Kündigung?

Accepted Answer

Die Domain kann auf Wunsch übertragen werden. KiiT prüft auf Wunsch eine technisch mögliche Website-Übertragung. Fremd- und Migrationskosten werden vorher abgestimmt.

Question 26

Wie wird mit personenbezogenen Daten umgegangen?

Accepted Answer

Daten werden im Rahmen der KI-Zentrale verarbeitet. Konkrete Einzelheiten werden persönlich abgestimmt. Eine absolute Datenschutzgarantie wird nicht versprochen.

Question 27

Wer ist für rechtliche Texte verantwortlich?

Accepted Answer

KiiT kann unverbindliche Textempfehlungen bereitstellen und freigegebene Inhalte einbauen. Für Prüfung, Vollständigkeit und Richtigkeit ist der Kunde verantwortlich. Dies ist keine Rechtsberatung.

Question 28

Ersetzt die KI Mitarbeiter?

Accepted Answer

Nein. Digitale Assistenten unterstützen Mitarbeiter bei wiederkehrenden Aufgaben. Der Mensch behält die Kontrolle.

Question 29

Brauche ich technische Vorkenntnisse?

Accepted Answer

Nein. KiiT wird persönlich eingerichtet und verständlich erklärt.

Häufige Fragen zur KiiT KI-Zentrale

KI-Zentrale

Digitale Assistenten

Website und Domain

CRM und Automatisierungen

Preise und Nutzung

Vertrag und Kündigung

Datenschutz und Verantwortung

Welche digitale Unterstützung passt zu Ihrem Unternehmen?