Kontakte, Termine und Aufgaben zentral organisiert
Die KiiT KI-Zentrale führt Kontaktverwaltung, CRM, Kalender, Terminbuchung und Aufgaben-Assistenten in einer zentralen Lösung zusammen – persönlich eingerichtet und verständlich erklärt.
KI-BildAlle Kontakte an einem Ort
Kontakte, Anfragen und Kundeninformationen sind zentral und aktuell – ohne getrennte Listen, Tabellen oder doppelte Pflege.
Zentrale Kontaktverwaltung
Alle Kontakte und Anfragen an einem Ort. Neue Anfragen werden automatisch als Kontakt angelegt oder aktualisiert – unabhängig davon, ob sie über VoiceCall, VoiceWeb, WebChat oder das Kontaktformular eingehen.
Anfragen nachvollziehbar
Jede Anfrage wird mit Herkunft, Verlauf und Status gespeichert. Sie sehen jederzeit, wo eine Anfrage steht, wer sie bearbeitet hat und welche Schritte bereits erfolgt sind.
Kontaktdaten strukturiert erfassen
Name, Unternehmen, E-Mail, Telefonnummer und weitere Angaben werden automatisch erfasst und dem richtigen Kontakt zugeordnet. Doppelte Einträge werden vermieden.
Einfache Kontaktpflege
Kontakte können jederzeit ergänzt, geändert oder mit Notizen versehen werden. Die Daten bleiben übersichtlich und für Ihr Team verfügbar.
- Kontakte automatisch aus allen Kanälen angelegt oder aktualisiert
- Herkunft jeder Anfrage nachvollziehbar gespeichert
- Keine getrennten Listen oder doppelte Dateneingabe
- Kontaktexport bei Bedarf möglich
Termine zentral buchen und verwalten
Interessenten können verfügbare Termine direkt auswählen – auch außerhalb der Öffnungszeiten. Alle Termine landen an einem zentralen Ort.
Online-Terminbuchung
Interessenten wählen verfügbare Termine direkt aus der Website oder über den digitalen Assistenten. Die Buchung erfolgt rund um die Uhr.
Zentrale Verwaltung
Alle Termine werden in einem zentralen Kalender gesammelt. Ihr Team sieht jederzeit, welche Termine gebucht sind und wer verfügbar ist.
Erinnerungen
Vor einem Termin kann automatisch eine E-Mail-Erinnerung an den Interessenten versendet werden. So werden Termine nicht vergessen.
Automatische Bestätigungen
Nach der Terminbuchung erhält der Interessent automatisch eine Eingangs- oder Terminbestätigung per E-Mail. Ihr Team wird ebenfalls intern benachrichtigt.
Mehrere Terminarten möglich
Beratungstermine, Rückruftermine, Vor-Ort-Termine oder Online-Gespräche können als separate Terminarten mit eigenen Verfügbarkeiten eingerichtet werden.
Aus einer Anfrage wird ein organisierter Ablauf
Wenn eine Anfrage eingeht, werden automatisch die nächsten Schritte eingeleitet – ohne manuelle Dateneingabe.
- 1
Kontakt wird neu angelegt oder aktualisiert.
- 2
Herkunft der Anfrage wird gespeichert.
- 3
Anfrage erscheint im Bereich Neue Anfragen.
- 4
Unternehmen erhält eine interne E-Mail.
- 5
Interessent erhält eine Eingangs- oder Terminbestätigung.
- 6
Termin wird im Kalender gespeichert.
- 7
Vor dem Termin kann eine E-Mail-Erinnerung versendet werden.
- 8
Anfrage wird auf in Bearbeitung oder erledigt gesetzt.
Aufgaben-Assistenten und SuperAgents
Wiederkehrende Aufgaben können von Assistenten übernommen werden – immer unter menschlicher Kontrolle und Freigabe.
Aufgaben-Assistenten
Aufgaben-Assistenten können im Dialog eingerichtet werden und bei freigegebenen Aufgaben in CRM, Kalender und Organisation unterstützen. Sie helfen bei der Erinnerung, Zuordnung und Nachverfolgung wiederkehrender Aufgaben.
Erinnerungen
Aufgaben-Assistenten erinnern an fällige oder überfällige Aufgaben und senden bei Bedarf Benachrichtigungen an die zuständigen Mitarbeiter.
Zuordnung
Eingehende Aufgaben können automatisch oder nach Vorgabe den richtigen Personen oder Teams zugeordnet werden.
Nachverfolgung
Der Status von Aufgaben wird fortlaufend aktualisiert. Abgeschlossene Schritte werden dokumentiert und offene Punkte hervorgehoben.
Priorisierung
Aufgaben können nach Dringlichkeit oder Kategorie sortiert und entsprechend priorisiert werden.
Dokumentation
Wichtige Entscheidungen, Notizen und Ergebnisse zu einer Aufgabe werden zentral gespeichert und sind für das Team einsehbar.
Wiederholung
Regelmäßig wiederkehrende Aufgaben wie Berichte, Prüfungen oder Updates können als wiederkehrende Aufgaben angelegt werden.
Individuelle SuperAgents
Individuelle SuperAgents und komplexe Automatisierungen werden nach persönlicher Abstimmung eingerichtet. Sie unterstützen bei wiederkehrenden Aufgaben, bleiben aber unter menschlicher Kontrolle.
Was SuperAgents können – und was nicht
Mögliche Einsatzbereiche
- Wiederkehrende Datenprüfungen und -aktualisierungen
- Strukturierte Erfassung von Formulareingaben
- Automatische Kategorisierung von Anfragen
- Vorbereitung von Berichten und Auswertungen
- Koordination mehrerer aufeinander folgender Schritte
- Qualitätssicherung bei vordefinierten Regeln
Grenzen und Kontrolle
- Keine eigenmächtigen Entscheidungen ohne Freigabe
- Keine unbegrenzte Selbstständigkeit oder Autonomie
- Alle Aktionen werden protokolliert und nachvollziehbar
- Menschliche Freigabe bei sensiblen oder wichtigen Schritten
- Regeln und Grenzen werden gemeinsam festgelegt
- Anpassung jederzeit durch KiiT oder nach Absprache möglich
Einrichtung: SuperAgents werden nach persönlicher Abstimmung mit Frank Eüler eingerichtet. Dabei werden der Anwendungsbereich, die erlaubten Aktionen, die erforderlichen Freigaben und die Grenzen des Assistenten gemeinsam festgelegt.
Der Mensch behält die Kontrolle
Digitale Assistenten und Aufgaben-Assistenten unterstützen Ihre Mitarbeiter bei wiederkehrenden Aufgaben. Wichtige Entscheidungen und Freigaben behalten Sie selbst in der Hand.
Persönliche Einrichtung
Frank Eüler richtet Kontakte, Kalender und Aufgaben-Assistenten persönlich ein. Später lassen sich weitere Funktionen und komplexere Abläufe ergänzen.
Ein klares Paket für den Einstieg
85 € netto monatlich
bei jährlicher Vorauszahlung von 1020 € netto · einmalige Einrichtung 490 € netto
Alle Leistungen ansehenHäufige Fragen zu Organisation, CRM und Kalender
Welche digitale Unterstützung passt zu Ihrem Unternehmen?
In einem persönlichen Gespräch klären wir, welche Website, welcher Assistent und welche Abläufe für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.